Inbound Marketing é um conceito que surgiu por volta de 2009 nos EUA e se baseia no relacionamento e na educação do cliente potencial para a sua empresa. É o chamado Marketing de Atração. Nas estratégias de Inbound Marketing, é o cliente que procura a empresa e não o contrário, como no marketing convencional. No Inbound a criação de conteúdo que agregue valor é fundamental para o sucesso da estratégia e para que sua empresa se torne autoridade nos serviços ou produtos que vende. Suas principais etapas são Atração, Conversão, Relacionamento, Venda e Análise. Fazer Inbound Marketing é conquistar seu cliente antes de vender para ele.
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